J'ai toujours détesté les réunions d'équipes hebdomadaires pour "créer du lien". Je trouve ça insupportable. Déjà, pour créer du lien, je pense pas qu'on ait besoin de réunions d'équipes hebdomadaires. En général, la parole est occupée par deux ou trois personnes sur dix, par exemple. On échange des banalités et souvent, on finit par baver sur d'autres personnes de l'entreprise, par colporter des ragots, des rumeurs, par se plaindre. Ça devient un peu le bureau des plaintes, c'est jamais très constructif.
Alors oui, il y a des croissants, on prend deux cafés d'affilée, on a l'impression de connecter avec ses collègues mais en fait, on ne connecte rien du tout et surtout, on ne parle que de travail. Moi, je pense que pour connecter avec ses collègues, collaborateurs, on doit parler d'autre chose que de travail. En vrai, pour parler de travail, on a les déjeuners dans les cuisines d'entreprise, dans les cantines.
La meilleure alternatives aux réunions hebdomadaires ?
Faire des one-on-one avec des personnes et avoir un vrai échange. Rencontrer des collaborateurs, des supérieurs hiérarchiques, des collègues, des gens d'autres pôles.
J'arrivais avec des petites listes de questions :
- Qu'est-ce que tu fais en ce moment ?
- Qu'est-ce que ça a donné ces derniers temps ?
- Qu'est-ce qui t'a surpris en arrivant dans la boîte ?
- C'est quoi tes gros challenges ?
- Qu'est-ce que tu aimes comme film ?
- C'est quoi ton plus beau voyage ?
Et là, tu connectes vraiment avec la personne. Et si c'est une personne que vous avez particulièrement appréciée, ce qui est intéressant c'est de faire un follow-up ensuite. Par exemple, si elle vous a recommandé un livre, lisez-le et ensuite reprenez un café pour en discuter.
Si vous avez parlé d'un sujet et que vous lisez un article intéressant, partagez-le. Prenez des notes pour chaque collègue, avec 2-3 bullet points de ce que vous avez dit, et ça permet de rebondir la fois suivante.
Il y a aussi des initiatives comme les "donuts" (une app Slack) où vous êtes matché chaque semaine avec une personne aléatoire de l'entreprise pour un café. Je faisais cela en interne dans mon équipe pour créer un petit groupe de personnes souhaitant apprendre les unes des autres. C'est super intéressant et enrichissant. C'est ainsi qu'on crée des liens qui perdurent après et où l'on se construit un réseau de relations profondes.
L'inefficacité des réunions hebdomadaires :
- Un weekly meeting de dix personnes d'une heure consomme dix heures.
- Sur un mois, cela représente 40 heures.
- Sur un an, cela représente un coût énorme.
Pour finir, les one-on-one sont, quand il y a un problème humain par exemple, le meilleur moyen de résoudre des soucis et d'aligner les personnes. C'est aussi un excellent moyen de faire du lobbying, d'apprendre, de reconsidérer son point de vue, et finalement de vraiment créer du lien humainement.