Quand j'étais un jeune manager avec très peu d'expérience, j'étais vraiment nul.
Comme la plupart des jeunes managers sans expérience, je pense.
Souvent, j'avais des personnes qui venaient me voir.
Elles me parlaient et n'arrivaient pas à s'exprimer clairement.
Quand elles me racontaient le problème sur lequel elles voulaient de l'aide, je ne comprenais rien.
Il pouvait se passer dix minutes de discussion, on tournait en rond.
Je comprenais mal où la personne voulait en venir.
J'ai développé un trait très désagréable je pense.
Quand une personne commençait à partir dans tous les sens, et à ne pas être claire, je la coupais un peu sec.
Je lui demandais : « C'est quoi ta question ? »
Du coup, tu voyais la personne un peu interloquée, en train de rassembler ses pensées et de se dire : « Ouais, mais en fait, c'est quoi ma question ? »
J'en ai tiré une grande règle.
Tu commences par le fil rouge, par ta question.nC'est vrai aussi dans l'écriture, dans la narration.
Commence par l'élément principal, ensuite donne le contexte.
En tant que manager, quand une personne me dit :
« J'aimerais que tu tranches pour telle ou telle situation, pour envoyer tel ou tel mail au client », tout le contexte qu'elle me donne, je le rattache à sa question pour comprendre.
Mais, si elle donne le contexte sans l'objectif final, je suis perdu.
La plupart du temps, quand on me pose une question, dans ce cadre-là, je peux dire « oui, non » sans besoin de tout connaître.
Je fais confiance, je sais que la personne est forte là-dessus, allons-y.
C'est important de formuler la question avant de donner le contexte.
On trouve de l'écho dans cette approche avec l'IA.
Les personnes qui réussissent à tirer le meilleur parti de l'utilisation de l'IA posent les meilleures questions.
L'art du prompt engineering, c'est l'art de bien interroger l'IA, de poser de bonnes questions.
Avoir de la clarté et poser de bonnes questions, c'est l'une des compétences les plus sous-estimées dans la vie.
Important donc de travailler cette compétence et l'améliorer.
Cheers,
EM
P.S.
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