Du coup, nos habitudes sont très exploitées par le marketing des grandes entreprises, par les pubs notamment, mais pas que. En fait, le mécanisme est très simple: les entreprises utilisent nos données personnelles ou des données de consommateurs anonymisées pour définir des modèles comportementaux. Ainsi, l'entreprise peut comprendre nos habitudes.
Une habitude, c'est quoi ? C'est un déclencheur, une routine et une récompense. L'entreprise, grâce à la data, peut comprendre quels sont nos déclencheurs et quelles récompenses on souhaite obtenir. C'est ça qui nous pousse à la consommation.
C'est ce qu'on retrouve dans les pubs : quel déclencheur visuel va déclencher une émotion et quelle est la récompense d'aller finalement interagir avec cette publicité. Cela se reproduit dans les centres commerciaux. Le déclencheur, par exemple, de... Je vais voir une promotion de moins de 50% sur des cookies, je vais peut-être acheter des cookies et la récompense, finalement, c'est l'autosatisfaction d'avoir fait une bonne affaire.
Ou une dégustation gratuite de je ne sais pas quoi. La récompense, c'est l'impression d'avoir eu un truc gratuit, c'est cool, et en plus, j'ai le rush de dopamine d'avoir mangé un truc sucré.
On est exposé à des publicités et à des produits très ciblés, et le marketing des grosses boîtes va tenter de créer dans notre cerveau des associations d'idées en intégrant discrètement de nouveaux produits à côté de ceux qu'on a sélectionnés déjà.
C'est pour ça qu'on va retrouver, je ne sais pas trop, moi je ne fais pas trop mes courses au supermarché, mais si vous avez des produits que vous aimez bien, vous vous rendrez compte que quand il y a de nouveaux produits qui arrivent sur le marché, souvent ils sont mis discrètement à côté de produits qui étaient déjà bien.
Donc voilà, il y a cette stratégie de placer des produits nouveaux à côté de produits qu'on aime déjà.
C'est un peu comme à la radio. Souvent, quand il y a des... moi je n'écoute pas beaucoup la radio, mais quand il y a des tubes un peu intemporels, je n'ai pas d'exemple, mais des tubes intemporels, souvent quand il y a un nouveau tube et qu'ils veulent que vous soyez exposé à cette musique-là, ils le mettent adjacent à un tube intemporel. Comme ça, on écoute le truc intemporel, on est un peu dedans et tout, et ensuite on a la vibe du nouveau son.
Mais voilà, il y a ce truc d'association d'idées, il y a l'étude des données pour comprendre notre comportement et essayer de drager cela, et aussi la disposition de l'environnement, par exemple dans les supermarchés, de comment est-ce qu'on force le consommateur à être exposé au truc au bon moment.